标杆快讯
人人皆销售的时代,你真的懂怎么“卖“?
——广州电信IBM顾问式销售技巧训练营快讯
销售是一种生活状态,不管从事什么职业,我们总是在“卖”些什么。厨师“卖”烹饪技术、教师“卖”知识、广告商“卖”创意……生活中,销售无处不在,那么,如何让客户买到真正需要的东西?如何才能“卖”出最大的价值?
为此,广州电信携手标杆公司开展了为期3天的“IBM顾问式销售技巧”课程培训。30多名电信精英与标杆资深讲师赵老师、标杆资深教练们一起,体验IBM顾问式销售技巧的神奇魅力!
精彩课堂:授课形式多样,师生互动欢乐多
课程从销售流程出发,师生共同探讨了顾问式拜访技巧、商机评估、销售价值等方面的内容。
本课程讲授内容丰富,课程节奏紧凑,学习并不轻松。但赵老师通过极具创意和趣味性的案例讲解和游戏设置,让每一堂课都气氛活跃,笑声连连。
在探讨顾问式拜访技巧时,赵老师抛出了“向莎士比亚卖签字笔”和“向莎士比亚卖电脑”两个有趣的案例,引发学员思考,加深了学员对知识点的理解。
在学习销售价值时,赵老师别出心裁地运用拍卖游戏,让各组学员在不同情境下拍卖相同的物件,妙趣横生,学员很容易在游戏中领悟到“价值因时而异”的真谛。
拜访演练:边学边练,化知识为实践力量
IBM顾问式销售技巧课程素有“魔鬼训练营”之称,不仅因为课堂授课强度大,更是因为短短三天的的课程中就穿插了三轮拜访演练,学员精神一直处于紧绷的状态。
拜访演练中,学员两人一组,根据已有背景资料进行准备和拜访,四位教练分别扮演四个不同案例中的客户角色,检验学员对课程的理解程度。
学员在演练后感慨道,“拜访演练的作用是巨大的。演练完毕后,教练一针见血地指出了我们的问题,也让我们对自己之前的销售过程进行了反思。如果光学不练,我们很难发现自己的问题在哪里。”
方案呈现:彻夜准备,只为呈现一份完美方案
在课程的最后,学员还得接受“终极考核“——各组根据拜访演练中收集回来的信息,针对客户的需要,合作形成解决方案,并进行方案呈现。
培训第二天晚上,各组的学员为了能在第三天向“客户”呈现一份完美的方案,纷纷奋战到了凌晨。学员笑称“这比真正见客户还要紧张多了。”
汇报环节精彩纷呈,各组代表纷纷使出这几天学到手的“武器”,向客户呈现精心制作的解决方案。讲师与教练的点评、学员之间的交流,让培训的重点知识技能深刻地烙在了学员的心里。
随着汇报和颁奖礼结束,三天的培训也落下了帷幕。虽然辛苦,学员们在离开时却显得依依不舍。那么,他们对课程的真实感受是怎样的呢?让我们一起来听听学员的心声吧!
► 这是我参加过的最有含金量的培训课程,课程带来的收获不但作用于提升工作绩效,更作用于提升个人素养。
► 这门课程在同事之间的口碑非常好,大家都是自愿报名。之前的同事强烈推荐我们来,我们也一定会推荐以后的同事来参加。
► 这门课程内容很多,节奏非常紧张,但是老师幽默的讲解方式、合理的课程环节设置,让这门课程趣味性很强。